Una mirada diferente del mundo Mac.
Mi Mac no arranca
Lo siguiente es una traducción libre de la guía de Creative Techs “My Mac Won’t Start!”. La edición de este documento es del 2006 y una lista más completa de arranques de emergencia se pueden encontrar en Applesfera, concretamente en su entrada Combinaciones de arranque de Mac OS X (recomiendo leer los comentarios de más abajo también). Por supuesto se admiten sugerencias y mejoras.
¡Mi Mac No Arranca!
Una pequeña guía para solucionar problemas
Co-creado por CreativeTechs, Inc. y Forget Computers, Ltd.Versión 1 – Junio 2006
¿Cuál es el Problema?
Pantalla Vacía Azul o Gris
Comúnmente causado por el disco o problemas de permisos, software de terceros o problemas ocasionales de hardware.
Recomendado: Proceder con las Soluciones 1-4.Signo “No”, Carpeta Rota, “?” que Parpadea
Indica que tu Mac no puede encontrar o usar el necesario System. Puede indicar problemas de disco.
Recomendado: Saltar a las Soluciones 3 y 4.Pantalla Negra, Sin Sonido
El problema puede ser causado por cuestiones de alimentación, el agotamiento de la batería de la placa madre, RAM defectuosa u otras cuestiones de hardware.
Recomendado: Ir a “¿Aún Necesitas Ayuda?”Solución 1: Arrancar en Modo Seguro
Tecla de Arranque: Mayúsculas (Shift)
- Mantén pulsada Mayúsculas mientras enciendes tu Mac.
- Suelta Mayúsculas cuando veas el logo de Apple gris con un engranaje.
- Si lo haces correctamente, las palabras “Arranque Seguro” (Safe Boot) deberían aparecer durante el arranque o en la ventana de acceso.
Sugerencia: Arrancando en Modo Seguro tarda más que arrancar normalmente ya que el sistema hace una comprobación del directorio del disco de arranque. Sé paciente.- Para salir del Modo Seguro, reinicia el ordenador sin pulsar ninguna tecla durante el arranque.
Solución 2: Modo Usuario-Único (Single-User)
Tecla de Arranque: cmd (⌘) + S
- Mantén pulsadas las teclas cmd-S mientras enciendes tu Mac. Deberías ver una pantalla negra con texto en blanco. No te preocupes.
- En la línea de comandos (prompt) escribe:
fsck -fy- Pulsa entrar (return). Si recibes el mensaje “El Sistema de Ficheros ha sido Modificado” (File System was Modified), repite el paso 2 hasta que salga “No se han encontrado problemas” (No problems were found).
- Escribe lo siguiente y pulsa entrar (return):
reboot
Una Solución Alternativa: AppleJack
Si has instalado AppleJack (antes de tener problemas con tu Mac) el proceso es más simple:
- Escribe lo siguiente y pulsa entrar (return):
applejack auto restart- Espera varios minutos. Tu Mac se reiniciará cuando las reparaciones se hayan completado.
Disponible en http://applejack.sourceforge.net
Solución 3: Arranque con CD/DVD de Apple
Tecla de Arranque: C
- Insertar un disco de instalación de Mac OS X.
Sugerencia: Mantén pulsado el botón del ratón mientras enciendes tu Mac para abrir la bandeja del CD (para los que no sean slot-in o no tengan bandeja).- Mantén pulsada la tecla C mientras enciendes tu Mac. Deja de pulsar cuando el logo de Apple en gris aparezca.
- Desde Mac OS X 10.2.x hasta 10.3.x: Escoge Installer > Open Disk Utility. En Mac OS X 10.4.x: Escoge Utilities > Disk Utility.
- Selecciona el icono de tu disco duro en la izquierda y haz clic en Reparar Disco (Repair Disk) en la pestaña de Primera Ayuda (First Aid).
- Cuando tu disco informe de que no hay errores, haz clic en Reparar los permisos del disco (Repair Disk Permissions).
- Reinicia tu Mac sin pulsar ninguna tecla durante el arranque.
Sugerencia: Además de la herramienta de Apple, considera comprar Disk Warrior de alsoft.com.
Solución 4: Modo Disco Destino (Target Disk)
Tecla de Arranque: TCuando otras técnicas no funcionan, el modo Disco Destino te permite acceder al disco duro de tu Mac desde otro ordenador. Esto te permite realizar diagnósticos adicionales, reparaciones o salvar ficheros importantes.
- Mantén pulsada la tecla T mientras enciendes tu Mac. Deja de pulsarla cuando veas el icono FireWire en la pantalla.
Firewire
- Conecta el Mac con problemas a uno que funcione con un cable FireWire.
- Abre las Utilidades de Disco en el Mac que funciona (está en Aplicaciones/Utilidades).
- Seleciona el icono del disco Mac con problemas que está a la izquierda y haz clic en Reparar Disco en la pestaña Primera Ayuda.
- Si es posible, recupera o copia ficheros importantes del Mac con problemas si se ve el disco en el escritorio del Mac que funciona.
¿Aún Necesitas Ayuda?
Si esta ayuda rápida no soluciona el problema, es hora de mirar en otros sitios:
• Tu tienda Apple más cercana
• Si está en garantía, llama al AppleCare
• http://apple.com/support
• http://macfixit.com
• http://www.thexlab.com
• http://fixa.troubledmac.com
• http://www.creativetechs.com/tips
Si lo demás falla…
Ve a CreativeTechs en Seattle o a Forget Computers en Chicago para cualquier consulta y soporte de los expertos.
About This Tiny Guide
My Mac Won’t Start! was co-created by Mac support companies CreativeTechs, and Forget Computers. Print it out, fold it up, and keep it handy — before you need it!
Your referrals wanted!
Both CreativeTechs and Forget Computers rely on word-of-mouth introductions. Know a Seattle or Chicago area creative team who needs great Mac support? Please introduce us. We are never too busy for your referrals.
CreativeTechs, Inc.
206-682-4315 or creativetechs.com
Left brain support for right brain professionals.
Forget Computers, Ltd.
312-602-5345 or forgetcomputers.com
Forget Computers. Get Creative.
© 2006, CreativeTechs, Inc. and Forget Computers, Ltd.
En Creative Techs tienen dos ediciones en PDF: una de bolsillo y otra un poco más grande. Por elegir que no quede.
Espero que nunca tengas que utilizar esta guía. Eso significará que no has tenido problemas con tu sistema Mac OS X.
| Imprimir artículo | Este artículo fue publicado por Lynze el 22 de agosto de 2008 a las 08:00, y está archivado en Sustos. Sigue las respuestas a esta entrada a través de RSS 2.0. Puedes dejar un comentario o enviar un trackback desde tu propio sitio. |
Entradas
Podcast
hace 1 año
ESTA COSA NO TIENE BUSCADOR!
hace 1 año
Pues tienes razón. Buena sugerencia. Ya está incluido. Espero que te sirva.
hace 1 año
ninguna de las alternativas hizo que arranque mac, continuo con la pantalla gris con el logotipo de apple. en la verificacion y reparacion de disco, sale un mensaje que todo esta bien. sin embargo al reiniciar no arranca mac. que otras soluciones puedo aplicar, oh ya no tengo alternativas. agradecere su ayuda. saludos. tengo un ibook mod. 6497-2001.
hace 1 año
¿Has probado en reinstalar el sistema operativo?
hace 1 año
no tengo los discos de instalacion de mac. tengo otras opciones? agradecere tu ayuda. la version que tenia instalada era la 10.4.11. Tambien probe con encendido+alt option, pero los iconos de los discos me salen con una X y no responden al arranque. al reiniciar sigue la pantalla gris. saludos
hace 1 año
Posiblemente tengas el disco duro en mal estado. Seguramente tengas que enviarlo a un servicio técnico. Si tienes Apple Care igual todavía está en mantenimiento. Si no es así… tienes dos opciones, o comprarte uno nuevo/segunda mano o bien repararlo en un servicio técnico.
Lo que es raro que no tengas los discos de instalación. Vienen con todos los Macs.
hace 1 año
Hola ojala me puedan ayudar., tengo una imac (azul de las de antes) tiene el sistema operativo 9 , quise intalar el OS X, pero me indicaba un error, entre a las preferencias e hice que arrancara desde el disco (cd de intalacion del OS X), reinicie pero no lo detecta, ahora la imac no entra al sistema y solo, al prenderla aparece un folder con un signo de interrogacion(?), y despues cambia a un folder con el logotivo del sistema 9(el de la carita), este folder al centro de la pantalla y a si se queda, COMO PUEDO REGRESAR AL ARRANQUE DEL SISTEMA 9???
POR FAVOR AYUDENME!!
MUCHAS GRACIAS
hace 1 año
mi mac prende y despues de un rato aparece una carpeta con un signo de interogacion o a veces aparece la manzana y el engrane o sea que esta cargando pero despues de un rato la manzana se convierte en un circulo y a veces de milagro como ahorita arranca bien, creo que me recomiendan la solucion 3 y 4, pero quiero saber si la tres no me va a borrar mis archivos es que tengo demasiadas cosas que me costo mucho trabajo y tiempo descargar, y otro problema es que mi mac a cada rato se traba, si pueden por favor ayuda
hace 1 año
Hola, encontré un mac Lc II, en el garaje. Lo encendí, arranco, sale mac, luego sale bienvenido a Macintosh, empieza a pensar y luego sale un cuadro con una bomba, con el siguiente mensaje, Perdon, ocurrió un error de sistema. “Finder” error Type 41
He probado de todo, del teclado solo funciona el modo seguro, las demás combinaciones, NO.
Que puedo hacer??
hace 1 año
pues no logro hacer funcinar mi mac cuando la enciendo aparece un folder con un signo de interrogacion que parpadea
le inserte el dvd de instalacion mac os x leopard y arranco segun lo instalo pero despues de eso ya no arrancaba nada
hice lo que me dijeron y ahora solo parece la manzana y el engrane y ya no pasa de ahy
hace 1 año
podrian ayudarme a resolver mi problema el tecnico me cobra un buen y solo la tengo q llevar y en 15 min la tienen lista la vrdd se me hace un abuso
hace 1 año
cargue las autualizaciones mas nuevas para mi mac pero como tardan mucho tiempo decidi apagarla solo apretando el boton de encendido. al dia siguiente salia un letrero de reiniciar la maquina y la pantalla gris y no arranca de hay que puedo hacer
hace 1 año
@pablo murillo: ¿Has probado reinstalar el sistema? Lo más seguro es que hayas fastidiado una parte importante al interrumpir la actualización. Espero que tengas copia de seguridad…
hace 1 año
Hola, tengo el mismo problema que beto. Podrias postear algo de ayuda al respecto.
Muchas gracias
hace 1 año
@Jesus Sanchez: ¿qué versión de sistema operativo tratas de instalar? ¿10.1, 10.2, 10.3… o bien Tiger, Leopard…?
hace 12 meses
Hola, mi problema es el siguiente:
Por motivos de software (tengo que usar 3ds max) tuve que particionar mi disco duro e instalar un Windows xp 64 bits en mi MacPro. Con el tiempo, y como tengo otros mac , acabe usando este ordenador unicamente para 3ds max alguna aplicacion mas relacionada. La cosa es que ahora quiero arrancar desde Mac Os y cuando pulso la tecla alt, o bien cualquier combinacion de teclas (o incluso con el CD del sistema operativo Mac y pulsando C ) simplemente no hace nada, y si no pulso nada, arranca por defecto Windows. Conoceis alguna solucion para este problema? muchas gracias de antemano
hace 12 meses
@jcmontero: ¿Has probado arrancar con un disco duro externo por firewire por ejemplo?
En Applesfera tienes todas las formas de arrancar posibles: http://www.applesfera.com/apple/combinaciones-de-arranque-en-mac-os-x
hace 11 meses
pues la verdad no tengo ningun cable a mano pero probarè… respecto de las soluciones de applesfera, nada, es como si el MacOs hubiera desaparecido, y por tanto no funcionaran las teclas de arranque, y lo que es mas raro aun, como comentaba arriba, ni pulsando la tecla C consigo arrancar desde el el cd con el sistema operativo… gracias por la ayuda
hace 11 meses
Tengo la misma version que rasec 10.4.11 y despues de una actualizacion hizo exactamente lo mismo, igual ya probe con todas esas opciones y lo pior es que el CD de instalacion en las utilidades te dice que no tiene nada!! de por si no me gusta Mac y despues de esto menos.
Lo malo es que les tengo que dar soporte.
Saludos a todos
hace 11 meses
le puse sin acceso a mi disco duro de mi macbook y luego le puse el candado al mismo y luego no pude sacarlo. la apague y ahora no arranca. se queda azul el fondo y pensamdo con la ruedita que gira… ya probe estos dos pasos y arrancar con el disco osx, trate de reinstalar el sistema y probe iniciar con ”command” ”option” ”p” y ”r” pero nada… si alguien tiene algun tip para decirme le voy a agradecer
hace 10 meses
Hola tengo el problema que mi eMac no arranca y se traba al acabar la barra de progreso del inicio. ya le metí el disco de arranque y supuestamente reparo el problema, pero en la lista de información me indica “Invalid leaf record count (It should be 4 instead of 148)” que significa esto y que tan grave es??? les agradecere mucho que me ayuden.
hace 10 meses
HOla tengo un problema n mi macbook eh probado todas las soluciones n la de modo de usuario unico que tecla tngo que usar para que se ponga el guion ( – ) de ahi en fuera eh probado todo la mac prende sal eel logo gris d apple a continuacion dice iniciando mac os X y dspues se queda la pantalla cn mi fondo d pantalla y no sale ninguna carpeta ni el dock ni nada quisiera su ayuda
hace 10 meses
tambien mi problema fue despues de una actualizacion
hace 9 meses
Buenas, tengo mi mac g4 con1de ram, se colgo en pantalla blanca con la manzana al medio y una linea negra de unos 5 mm de ancho sobre la manzana y no corre nada
q puedo hacer. ayuda urgente!!!
gracias
hace 8 meses
Hola, espero y me puedas ayudar, tengo una IMAC 10.5 cuando la enciendo solo pone la pantalla gris y ruidos constantes tres veces.
hace 8 meses
Oscar, posiblemente tengas el disco duro estropeado. Aunque te tendría que salir un “dibujito” o símbolo de todas maneras. A ver si nos puedes decir cuál.
hace 8 meses
Bueno…bueno, creo que a todos nos ha pasado alguna vez esto. Yo hace poco sufrí la muerte súbita de mi disco duro y la verdad lo pasé bastante mal.
Casi pierdo todos mis datos, si no es por la gente de ONRETRIEVAL, todavía estaría recopilando de nuevo toda mi información, ellos me recomendaron que en estos casos lo mejor es parar de manipular el disco y llamar directamente a un servicio técnico o bien directamente a las empresas de recuperación de datos, porque sino el mal puede ser mayor como fue mi caso.
Dejo este post para quien pueda interesarle,
Suerte!
hace 7 meses
hola, tuve que apagar mi imac intel porque se congeló la pantalla y al reiniciarla me aparecen las pantallas normales, pero cuando la barra azul de carga del os está por la mitad, se dispara el video que muestra la palabra bienvenido en muchos idiomas, y despues un mensaje en el mismo que dice “antes de comenzar” y a partir de allí no hace más nada. he probado con las distintas combinaciones de teclas de arranque, pero nada. gracias
hace 7 meses
@alejandro
¿Has probado en reinstalar el sistema operativo?
hace 5 meses
MI mac cuando inicia me aparece un folder con un signo de interrogacion y no se que es y no puedo entrar al sistema por favor ayudenme
hace 5 meses
@Alx
Pásate por aquí: http://www.apple.com/es/support/macbook/hd/repairextension/
Al parecer es la carpeta de la muerte que le llaman y posiblemente sea un problema con el disco duro.
hace 5 meses
Tengo una macbook nueva, del 2009, con el snow leopard, hoy le particione el disco y cuando la prendo tarda mucho en arrancar. Ya me fije en preferencias del sistema…sistemas de arranque, etc.
que puede estar pasando?
hace 5 meses
@JAZMIN
Has probado cmd-opt-p-r apagando antes el mac, encendiéndolo después, pulsar las teclas que te indico antes de que aparezca la manzana?
hace 4 meses
Hola buenas, tengo un emac cabezudo de los de hace 4 o 5 años. He porbado con todas las soluciones indicadas menos la del CD puesto que lo compré de segunda mano y no lo tengo. La pantalla se queda azul y la turbina cargando, al rato largo desaparece la turbina y se queda la pantalla en azul con la flecha del ratón pero no aparecen los iconos ni el escritorio, ni puedo hacer nada. ¿qué puede suceder?
hace 4 meses
Hola Espero qeu me puedan ayudar, tube un problema con mi Imac se quedo congelado y lo reinicie cuando lo inicie de repente dejo de arrancar simplemente aparece la pantalla en blanco y salen 3 iconos que van cambiando , La manzana un icono de prohibido y una carpeta con una interrogacion
he intentado reistalar el sistema pero al hacer la verificacion de volumen para la instalacion se corta da errores y no me deja instalar qeu puedo hacer me estoy volviendo loco no me arranca en save boot ni nada de nada
hace 4 meses
Buenos días!!! Mi disco duro se lleno y ahora en el encendido aparece una carpeta con el signo de interrogación. trate de solucionarlo con el cd de instalación y tecla C al principio>Utilidades de disco y no aparece el disco duro…, después conectandolo via firewire con otra mac y la otra mac no reconoce el disco. mi pregunta es si hay la posiblidad de sacar el disco duro y ponerlo dentro de un encapsulador para ver si funciona por via USB??? Muchas gracias por sus atenciones!!!! espero buenas soluciones!!!
hace 4 meses
Hola! Lo felicito por este maravilloso foro! Mi problemita es el siguiente: Parece que el disco duro de Imac G5 se lleno totalmento y como consecuencia en el momento de encerla me sale una carpete con el signo de interrogación parpadeante (no reconoce el HD). Hice todo lo posible como arrancarla desde el dvd de instalacion pero en las utilidades del disco no aparece el HD….despues conecte la computadora via firewire a otra mac y tampoco reconoce el HD. Mi pregunta es si es posible tomar el disco duro y meterlo dentro de un encapsulador USB, conectarlo a otra mac y poder rescatar la información??? hay posibilidad de eso??? alguien lo ha logrado usar el HD como HD externo y le funcionó??? Muchas gracias por el tiempo y atención y espero que me puedan ayudar o sugerir alguna forma de poder recuperar la información!!!
hace 4 meses
Para agregar de mi comentario anterior el sistema operativo que uso en ambas computadoras es 10.4.11 y he realizado todas las pruebas encontradas en internet de la manera de arranque sin ningun resultado…
hace 4 meses
Buenas noches.
Tengo un problemita: Es power Mac G5/1.8 Ghz el equipo inicia bien muestra la manzana y luego un circulo con una raya en el centro.
He realizado todos los procesos de inicio, via firewire, con cd, etc. Sigue con el mismo problema.
Gracias por ayuda.
hace 3 meses
ola pss tengo una ibook g4.. pss estaba trabajando bnn.. pero derrepente se puso la pantalla como si se le fuera la imagen como rayada como de televison vieja cuando no agarra señal je.. ahorita la prendi y prendio bnn pero no c si vuelva a suceder los mismo!!! q hago???? necesito ayuda grax
hace 3 meses
@elias:
Si te funciona, no lo toques. Si vuelve a aparecer, posiblemente tengas problemas con el conexionado entre la placa de vídeo y la pantalla…
hace 3 meses
Hola que tal,
Tengo una Imac pero recientemente tuve el problema del folder y cambie el disco duro pero al momento de instalar no me detecta el teclado pero el raton si cual sera el problema.?
hace 3 meses
Hola Lynze, tenia el problema de la pantalla azul, seguí todos los pasos y con el 3er paso mi mac por fin reaccionó, encontré de milagro este blog y solo quería agradecerte!
me tardé 3 horas en solucionar el problema hasta que di con esto, gracias…
Es básico tener los discos de instalación
hace 3 meses
chicos tengo un problema no me funciono ninguna de las alternativas dadas y cuando inserto un DVD para instalar sist operativo me dice q no puedo instalarlo… revise el HD y me dice q esta en buen estado y ya noc que hacer… porfavor agradeceria su ayuda
hace 2 meses
hola veo que todos como yo sufren con la shit de mac os x que tal leyendo aqui parece que todos tenemos problemas con la version 10.4.11 igual que a carlos llanas a la linda la deje actualizando 700mg o mas y la gran sorpresa que cuando se reinicio mas nunca prendio pero a diferencia soy un novato no conosco los comandos y todo lo demas ahora con windows me las se todas y no hablo de la gafedad de xp existira alguna manera de dejarle solo win7 a mi imac es la que tiene procesador core 2 duo y 4gb de ram a por cierto tampoco tengo los discos de la mac donde puedo bajar uno y tendre que pagar? por que ya es bastante cara y en venezuela no hay soporte de mac…
hace 2 meses
hola tengo un problema a mi mac le instalaron windows vista y a la hora de prenderla se traba cuando esta cargando. que hago para que inicie con mac y no con windows.
hace 2 meses
hola, tengo una macbook air, la deje encendida por error 2 dias con la tapa cerrada, la abri y estaba la pantalla de “desea apagar ordenador” se acabo la bateria y se apago, la puse a cargar de nuevo y la encendi, encendió pero solo se queda la manzana y el engrane pero no carga el sistema, puede estar asi mucho tiempo, ya usea el cmd+optión+p+r, cmd+s y el fsdk todo lo k viene en la pagina de mac!!! solo me falta tratar de instalar los cd peeeeeeeeeeeero no quiero perder mis documentos… alguna recomendacion? pienso llevarla la prox semana a que la revisen, pero me gustaria tener una idea de que podria ser, muchisimas gracias!
hace 1 mes
@lizflores: si reinstalas el sistema operativo con los CD’s y no formateas el disco duro no deberías perder los datos o documentos que creaste. Eso sí, recuerda tener a mano tus copias de seguridad por si acaso…
hace 1 mes
HOLA A TODOS
MI MAC G5 10.4 NO ARRANCA EL MONITOR ESTA EN NEGRO Y SOLO LE CAMBIE LA PILA Y LIMPIE LAS MEMORIA RAM Y YA NO QUISO PRENDER CERCA DE LAS MEMORIAS ME APARECE UN FOCO ROJO PERO EN LA PANTALLA NADA Y SOLO SE ESCUCHA LOS VENTILADORES COMO SI SE FORZARAN, ALGUNO DE USTEDES QUE ME PUDIERA AYUDAR
MAURICIO DE CELAYA, GTO MEXICO
hace 1 mes
Hola, hice el arrancado en modo seguro y si arranco, me salio la ventanita que dice modo seguro incluso, pero despues de ahi que pasa? porque lo que hace es que vuelve a salir una y otra vez despues de darle a login, despues de darle a login aparece nuevamente la pantalla azul y luego el recuadro y asi sucesivamente…